企业数字化是手段，中国企业商业创新是目的。但商业创新的重点是什么？

很多做企业业务应用SaaS的中国企业和中国风险投资，连中国企业需要什么都不知道，就是把过去的java软件用新技术重写了一遍，认为这就是创新，认为这就是中国企业需要的，这太可笑了。你们发展慢，是铁定的。

（1）大时代

没有成功的企业，只有时代的企业。我一直坚信这句话。不管你是一家小企业，还是一家大企业，你其实是依赖时代成功的，和时代的势能相比，你的努力微不足道。虽然这话难听，但这就是本质。你暗合了时代的需要，时代会把你送上巅峰。成功，其实真的说命。

一、短期驱动事件：日美贸易战

日美贸易战后，日本企业受进出口管制、国内成本高升等因素，制造业开始向亚洲其他国家转移，因而也造就了亚洲四小龙的崛起。

日本企业在国内开始进行产业整合、市场份额集中、企业数量减少。日本企业在国际开始进行全球产业链投资并购。日本企业在管理方面开始聚焦：全球产业链资源整合运营管理、全产业链质量管理、产品全生命周期质量管理。

日本企业逐步退出最终商品制造与销售，开始向产业上游新材料研究、产品研发设计、核心零部件制造、精密机床设备聚焦。日本企业为了提升产品附加值，开始着重研发基于人工智能的第五代计算机体系，以及智能硬件产品。

受日美贸易战和成本影响，大量中小企业倒闭。日本政府为了拉升全社会经济，开始进行货币量化宽松、加大政府债务、投资新一轮的城市建设，让城市更加环保、节能、智能化、人性服务化。

欧美日韩产业集中的时候，只有资本并购一个推动力量，但是在我国，除了有资本力量推动外，还有欧美日韩当时没有的互联网力量，以及政府的推动力量。

二、长期驱动趋势：中国企业业态进化

改革开放以来，中国民营企业，跟随中国工业进程和全球化进程，分为四个发展阶段。

第一个发展阶段：家庭作坊业态。以家庭血缘关系来组织资金资源、人力资源，所有权关系模糊。

第二个发展阶段：工厂业态。开始引入同乡甚至外来打工者人力资源，引入其他投资，所有权关系开始逐步清晰。

第三个发展阶段：公司业态。1993年，中国正式颁布《公司法》。1995年中国开始国企改制。企业建立现代股份制有限责任公司制度、设立企业法人，可以永续经营，也可以转让、上市、并购。企业开始产生专职的管理族岗位。

第四个发展阶段：集团业态。中国雨后春笋般出现集团化是在2006年之后。不少企业因为业务增长压力、成本压力，开始走出本地走向全国布局，甚至有的企业开始探索海外全球化布局。也有的企业开始通过投资并购寻找第二增长曲线，进行多元化投资经营。

第五个发展阶段：产业平台业态。1960年代，美国处于工业社会后期，各大企业主要通过投资并购进行营收增长，不仅面临着被美国司法部反垄断拆分的威胁，还面临着日本企业高质量低价格的产品竞争。美国企业开始重新思考产业价值链设计，放眼全球进行产、供、销、研资源的重新布局。美国企业从产业集中集团型企业和多元化投资集团型企业，转型成为全球布局的产业平台型企业。纵观美国企业的进化，以及日美贸易战后日本企业的转型，两者殊途同归都选择了产业平台业态。所以，中国企业下一阶段发展形态必然就是：产业平台。

三、短期驱动事件：全球疫情

2003年，中国SARS疫情。

2003年，创立于1999年的阿里巴巴，开始做淘宝。但其实，中国第一个做B2C零售的，是1999年在上海成立的易趣网。

2003年，创立于1998年的中关村普通店铺、年营收2000万、批发刻录盘刻录机的京东，开始在BBS论坛上发帖、组织QQ群发帖，开始探索线上线下同时卖。

不管是淘宝还是京东，被大众接受，还得说有3个阶段：

第一个阶段：2008年。这是一个质变翻转年。全球金融危机，中国三驾马车的代工生产出口制造滞销了。只能被迫出口转内销、批发转零售。他们在国内没有线下渠道，只能被迫探索线上渠道。

第二个阶段：2009年11月11日，淘宝第一届双十一购物节。但是这第一届就和超级女声第一届一样，很多人其实并不知道。真正被大家知道有个光棍购物节的时候，是2010年11月11日。

第三个阶段：2014年。这一年京东和阿里都上市了。京东和阿里在2015年才同时宣布大举进攻三四线城市。而且2014年是很多事情的起点：2013年12月，中国4G牌照正式发布。2014年，中国智能手机大战、外卖大战、打车大战等等，那是中国互联网电子商务爆发的一年。

所以，你们这些互联网电子商务企业，从2003年萌芽，到2008和2010年快速成长，到2014年爆发。十年跨度。

四、长期驱动趋势：互联网电子商务企业的天然先进性

互联网电子商务具有先天的先进性：

站在业务增长角度来看，

• 在客户掌握方面：可以直接连接、触达消费者，并且可以直接与最终消费者互动、成交
• 在全球化业务开展方面：可以直接面对全球消费者
• 在不间断营业方面：可以24×7营业

站在效率与成本优化角度，

• 在产业价值链优化方面：互联网电子商务可以直接跳过中间所有中间商，可以利用社会化仓储物流
• 在商业地产成本优化方面：互联网电子商务通过智能排列/智能搜索、智能推荐/千人千面可以做到无限量的商业地产
• 在持续改进运营管理方面：可以很容易做到用户行为全程埋点跟踪，以便后台分析洞察用户需求，后续持续改进
• 在节省人力方面：互联网电子商务可以做到消费者自助下单、自助支付，不需要昂贵的销售人员接待
• 在大规模作业方面：互联网电子商务企业前台接单，后台大规模自动化仓储物流作业、智能调度

五、小结

从企业进化角度来说，就是产业集中整合。而产业集中整合最好的手段就是：资本+互联网。

从企业商业创新角度来说，就是电子商务业务在线。

（2）企业数字化技术和企业商业创新的关系

很多人不明白技术和业务的关系，就如同好多人不明白电子和商务的关系。所以我专门画了一张图来说明。蓝色是商业创新，绿色是企业数字化技术，有箭头表示什么样的商业创新需要什么样的数字化技术来支撑。我来详细给大家解释一下这张图。

核心和咱们上一节分析的一样，就是两个核心：产业整合（产供销研联动）、业务在线（电子商务）。可能产业整合只有大型企业才能搞吧，业务在线，可是中型、中小型、小型企业都能搞的。

一、产业整合（产供销研联动）

产业整合需要产业互联网来做产供销研联动。产业互联网需要产业主数据服务，产业整合也需要产业主数据服务。

而产供销研联动，需要可信的区块链技术做支撑。没有可信链，产供销研都是独立的企业经营单位，就两头怕。

当然，产业整合，一定离不开社会化资源整合与调度。光靠自己来整，整不动。而社会化资源整合与调度需要生态合作伙伴。生态合作伙伴需要通过OPen API平台技术来连在一起。很多企业应用SaaS商，发展了一堆软件营销和销售、实施、定制开发合作伙伴，这都是站在自己角度的自说自话。殊不知，人家客户需要的业务生态合作伙伴。各位企业业务应用SaaS厂商啊，我警告大家一句啊，你不要想你有啥，你要想客户到底需要啥。

另外，社会化资源整合与调度，这不同于企业范围内的资源计划、整合、调度，一个企业才有多少资源。企业资源计划、整合、调度，可以依靠计算机程序逻辑和人工相互结合来搞。但社会化资源整合与调度，必须要通过人工智能来搞了，人在这里处于辅助位置了。

你想想京东自营2000多万个SKU，你怎么做智能选供应商、智能选品、智能补货、智能采购计划、智能定价、智能上架排列、智能促销组合、智能仓储物流规划…。

二、业务在线（电子商务）

其实产业互联网（产供销研联动）本身就是一个更大更长的端到端的电子商务。

电子商务需要社会化资源整合与调度，如营销资源、在线分销资源、仓储物流资源等等。你看阿里妈妈、零售通、菜鸟网络、蚂蚁金服就知道了。

而且，电子商务也是开展全球化的最好方式。欧美日韩在过去开展全球化的时候没有互联网和电子商务，只能靠在线下一个国家一个国家地发展线下机构，成本和效率都不佳。而电子商务天生的直接面对全球消费者、零距离触达最终消费者、24×7营业。

当然，业务在线也不仅仅是单纯的电子商务。业务在线还表示：线下业务通过数字化技术，也能达到与线上同样的功效。如通过智能货柜（货架）、智能购物车、智能称重台、智能POS机、智能摄像头（用户行为路径跟踪），也能做到线下和线下同样的功效。这就必然需要智能硬件技术支撑。

另外，线上线下不能两张皮，因为企业的客户、库存、资金都是统一管理的。所以企业需要业务中台（统一会员、统一营销、统一订单、统一库存、统一支付）。

而业务在线（电子商务），以及通过业务在线来搞全球化，都不可避免使用到电子商务弹性云技术、全球云计算平台。

而这一切的一切，不管是来自产供销研产业互联网和区块链的数据，还是来自电子商务的数据，还是来自智能硬件和业务中台的数据，还是人工智能需要的数据，都需要统一存储和计算，这必然就需要到各种大数据存储技术和各种大数据实时计算技术了。

不知道我把技术和业务的关系说清楚了没。

最后，我用特斯拉汽车做题图吧：特斯拉汽车一年出货30多万台，丰田汽车一年出货1000多万台。特斯拉汽车市值超过丰田，成为全球汽车最高市值。就这么简单。