公司的共享打印机，很多同事在打印机里建立很多自定义纸张，然而会经常出现自定义格式消失不见的问题。该怎么解决这个问题呢？下面我们就来看看详细的教程。

一、设置尺寸

1、首先我们来实际测量一下单据打印纸的尺寸，如图所示：宽度是21.7cm; 高度分别是27.9cm和13.95cm，和标准A4、A5的差不多；下面要做的就是在电脑自定义纸章尺寸了。

2、首先找到打印机，然后右键找【打印机属性】，而不是【属性】；

3、进入[打印机属性]后找到【首先项E…】；

4、在【用户自定义打印纸】里面，我们可以看到如图“K3/A5"的自定义纸章（注：这是我司常用的单据打印尺寸，仅作参考）；在图里面，我们可以看到宽度21.7，高度14，这就是我司之前自定义纸章无缘无故地找不了，重启安装打印机的电脑又可以的原因：高度或宽度大于实际尺寸，其实打印机默认的是宽21，高13.7，虽然A5的标尺：21*14.8,可是不少经验者认为21*13.7可避免纸章消失的有效率很高；

二、重启Print Spooler服务

1、实践证明，如果自定义纸章格式消失，重启打印机所安装的电脑中的Pint Spooler服务也可以搞定，具体方法：【我的电脑】-【管理】-【服务与应用程序】-【服务】-选中【Print Spooler】- 鼠标【右键】-【启动】/【重启服务】；

2、也可以创建一个批处理文件，方法：【新建】一个txt【文本文档】-【打开】-写入【@net stop spooler@net start spooler】（注意：不带“【】”）-【文件】-【另存为】后缀为".bat"的文件。点击一下，就会自动执行关闭Pint Spooler服务和启动Pint Spooler服务的操作；

以上就是共享打印机定义纸张格式消失不见的解决办法，希望大家喜欢，请继续关注极客世界。

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