如果使用mac app store更新或下载软件时遇到"未知错误"的提示该怎么办呢？今天教大家mac app store下载提示未知错误解决办法，一起来看看并解决问题吧！

　　mac app store下载提示未知错误解决办法

　　1、首先确认在mac app store和iTunes中登录的是相同的Apple ID账号。有些同学可能有两个或者多个 Apple ID，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果iTunes和mac app store不是登录相同的Apple ID的话，则很有可能出现“未知错误”的问题。

　　2、用相同的账号登录之后，退出mac app store以及iTunes(如果iTunes是运行状态的话)。

　　3、重新运行mac app store，很多时候就可以解决。

　　如果仍然不能解决的话，有可能是Apple更新了iTunes使用条款，你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：

　　1、运行iTunes(如果本来是运行状态的话，就退出之后再重新启动);

　　2、接受新的iTunes使用条款;

　　3、重新启动mac app store。