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问题的表现： 尝试从 iTunes Store 中下载购买内容时，可能会出现以下警告： “下载您购买的音乐时出错。发生未知错误 (-50)。” 如果从 iTunes Store 中下载购买内容时出现连接超时，可能会发生这种情况。某些类型的软件可能会影响电脑通过 Internet 收发信息的方式。此类软件包括：防火墙;网络加速器;广告过滤器;病毒防护软件 解决方法： 如果您安装有上述任何软件，且无法访问 iTunes Store 或无法完成下载，则需要配置这些应用程序以允许 iTunes 连接到 Internet。 请参阅软件随附的文档，必要时可联系软件的制造商。您需要对软件进行配置以允许以下域通过 Internet 收发数据。 itunes.apple.com ax.itunes.apple.com albert.apple.com gs.apple.com 如果此问题是由网络加速器引起的，请与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 或软件制造商联系。如果您的电脑已连接到网络，则最好也尝试使用网络上的其他电脑，或与网络管理员讨论此问题。 如果您发现此错误仅在尝试下载视频内容时出现，则可通过删除下载的高速缓存视频文件，然后重新进行下载来解决此问题。 下载购买的视频时显示“错误 (-50)” 删除下载的高速缓存视频文件并重新开始下载，这一方法通常可解决此问题。 要找到高速缓存视频下载，请执行以下操作： 1.浏览至电脑上的下载文件夹。此文件夹可在以下位置找到。注：“iTunes Media”文件夹可能显示为“iTunes Music”。 Mac OS X： ~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads 注：波浪符号“~”表示主目录。 Windows Vista： \Users\用户名\音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\ Windows 7： \Users\用户名\我的音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\ Windows XP 和 2000： \Documents and Settings\用户名\My Documents\我的音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\ 2.找到包含此购买项的高速缓存视频文件的文件夹。 在 Windows Vista 和 Windows 7 中会以购买的视频来命名文件夹，后缀名为 .tmp。 例如 The Dundies.tmp 在 Windows XP 和 Windows 2000 中会以购买的视频来命名文件夹，后缀名为 .m4v.tmp。 例如 The Dundies.m4v.tmp 3.将受影响的所购买视频的 .tmp 文件夹移到“废纸篓”或“回收站”。 4.打开 iTunes。 5.选取 Store > 检查可用的下载项目。 6.输入您的帐户名称和密码，并点按“检查”按钮。 |
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