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小程序经济圈:日活4亿,覆盖超200个细分行业

原作者: [db:作者] 来自: [db:来源] 收藏 邀请

2020腾讯全球数字生态大会.微信大会上,小程序、微信支付、企业微信、搜一搜、微信AI共同亮相,带来小程序的数字化工具升级及生态开放、“支付即服务”的多场景应用、“企业微信中小企业智慧增长解决方案”,搜一搜“服务搜索”等新信息,为各行各业的复苏和未来增长提供了新的思路。

一、覆盖超200个细分行业,“小程序经济圈”初步显现

微信团队透露,截止2020年8月,小程序日活跃突破4亿,覆盖超过200个细分行业,小程序数量超过100万个。相比2019年,小程序实物商品GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%,增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货,日化行业的增长高达1710%。

小程序经济圈以“微信小程序”为核心纽带,连接微信社群、微信搜一搜、微信支付、企业微信、微信AI、公众号等微信生态能力。打造数字化解决方案,深度助力各行业与产业,满足不同行业的个性化需求。

二、持续释放新能力,以小程序为纽带促进生态内外协同

2020年,小程序完成从社交到数字经济产品全面升级。小程序先后推出“小程序直播组件”、小程序订单管理、“交易保障”等功能。

小程序直播从2月开始公测,现在已有10万商家开通小程序直播功能,随着直播功能不断升级,类目由最初的自营、电商平台类目,拓展到餐饮、生活服务、旅游、教育等子行业,同时也降低准入门槛,新增覆盖5.2万商家。小程序直播新增抽奖、订阅、回放、优惠劵、收录等功能,还对订阅功能升级,从9月9日起,小程序直播支持长期订阅功能。

小程序朋友圈基于小程序的核心作用,腾讯生态内公众号,移动支付,社交广告,企业微信,微信AI、微信社群紧密连结、互相配合。

1.微信支付+企业微信+小程序=构建数字经营闭环

打通微信支付、企业微信、小程序通道,完成用户触达、留存、转化,构建数字化经营闭环。

2.微信搜一搜+微信AI+小程序=精准搜索直达服务

微信搜一搜、AI与小程序则通过搜索、微信AI语音能力,连接服务、用户和生态。

由此,小程序经济圈的能力支撑越发完善。

三、打造数字化超级解决方案,深度助力行业与产业

小程序经济圈的生态能力相互融合,提供了一套组合多样、层次丰富、适用广泛的数字化解决方案,满足不同行业的个性化需求。

首先:结合微信支付、搜一搜、微信AI,“小程序经济圈”实现了公域和私域的能力互动

1.微信支付+公众号+小程序=沉淀私域数字化资产

通过微信支付“支付即服务”、商家券等能力,实现了公域到私域的运营转化。在企业数字化能力搭建的过程中,微信小程序扮演了一个私域运营的载体,通过线上线下渠道的融合,不断持续转化会员,沉淀私域用户和数字化资产。

如:百果园利用微信小程序达成商家劵的营销跟分发,通过小程序和公众号每天分发150万张商家劵。

2.微信搜一搜+微信AI=高效触达用户

微信搜一搜的核心目的是让真正优质的内容,通过搜索高效地触达用户。在小程序内容接入方面,马蜂窝的小程序深度参与了搜一搜在旅游类目的内容建设。目前,在马蜂窝小程序的整体流量中,来自搜一搜的流量占比在50%以上。

连接内容,触达用户也是微信微信AI重要方向,此次大会,微信AI分别跟惠普和英特尔合作了惠普星系列以及惠普的13寸变形本,腾讯小微以整机语音助手的形态嵌入到这两个产品体系中,并完成了跟腾讯生态以及微信生态内容服务的连接。

其次:小程序经济圈打通线上线下的一体化进程正在加速

小程序已经成为零售门店新线上入口,会员拉新规模提升6倍。在充分将企业微信引入日常导购的购物百货中心行业,2020年上半年,行业小程序整体GMV同比增长670%。

如:18年,天虹正式推广小程序,结合拼团、限时折扣、直播、会员卡、优惠券等能力,20年7月,天虹小程序会员突破1千万。

最后:小程序经济圈助力企业从“流量”走向“留量”

大商天狗通过“每店每天一直播”,每天直播可达100-200场,今年7月,大商全民直播的销售额突破7000万。实现从“流量”到“留量”转变。

现在更多的企业通过企业微信,将导购升级超级导购,并让每个超级导购成为对外服务的“超级入口”。今年3月到5月,乐凯撒通过企业微信积累了30万客户,复购率从19.1%提升到了29.4%,客单价从98.9元提高到了104.3元。

在小程序经济圈中,助力企业从“流量”走向“留量”,离不开开展营销活动,木鱼小铺支持丰富多样的营销功能如:小程序直播、智能导购、拼团、会员卡、社区团购、分销、积分商城、砍价等,另外,木鱼小铺会员管理系统可以对会员数据进行多维度分析,形成用户画像,再通过精细化分层营销实现潜在客户转化最大化。


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